Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen. Returer som gäller produkter utan defekt eller brist av nödvändig information kan komma att ha en hanteringsavgift upp till 20% av försäljningspriset.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@agroconparts.com. 

Om returen accepteras skickar vi dig en returaddress samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Agrocon står inte för någon fraktkostnad när det kommer till köp eller retur. Det är köparens ansvar att annordna och betala för frakt. 

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@agroconparts.com.

Har du inte mottagit en returadress kan Sparregatan 7, borås, 503 36 användas.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel. 

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du som privatperson oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Du kan enkelt använda vår ångerrättsknapp i fotnoten av alla sidor där vi enligt EU:s konsumentlagstiftning lätt hjälper dig hantera automatiska returer. Fyll i formuläret för att meddela att du vill ångra ditt köp. Du behöver inte logga in. När du skickat in din ångerförfrågan får du en bekräftelse via e-post.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 30 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 35 arbetsdagar sedan vi godkänt din retur ska du kontakta oss på info@agroconparts.com.