Företagskonto
Kundportalen
2 min read
Din kundportal hos Agrocon – full kontroll på dina beställningar
Som företagskund hos Agrocon får du tillgång till en personlig kundportal där du kan:
- Se dina tidigare beställningar
- Följa din orderstatus i realtid
- Lägga till eller ändra leveransuppgifter
- Hämta fakturor och följesedlar
- Se dina kundunika priser
Hur du loggar in
- Gå till vår webbshop och klicka på användar ikonen uppe till höger
- Använd din registrerade företags e-postadress
- Ditt lösenord kommer på mejlen. Du får ett nytt vid varje inloggning tillfälle.
- När du är inloggad ser du dina ordrar, priser och information som är kopplad till ditt företag
Om du inte har ett konto än – kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång!
Se dina tidigare beställningar
När du är inloggad hittar du fliken ”Mina beställningar” i menyn. Här kan du:
- Se alla tidigare ordrar
- Klicka in på en order för att se artiklar, datum och totalsumma
- Hämta din faktura som PDF
- Se vilket leveransadress som användes
Följ din orderstatus
Under varje order visas dess aktuella status. Här är vad de vanligaste betyder:
| Status | Förklaring |
|---|---|
| Väntande köpman | Vi har tagit emot din order och börjat behandla den. |
| Bekräftad | Vi packar dina varor. |
| Skickad | Din beställning har lämnat vårt lager. |
Ändra leveransuppgifter
Vill du skicka till en annan adress eller uppdatera mottagarens namn?
Du kan:
- Ange leveransadress direkt i kassan vid ny beställning
- Eller – kontakta oss om du vill spara fler adresser på ditt konto
För att undvika förseningar: dubbelkolla alltid att uppgifterna är korrekta innan du bekräftar ordern.
Jag har glömt mitt lösenord – hur återställer jag det?
Du behöver inget lösenord för att logga in. Vi använder lösenordsfri inloggning. Skriv in din e-postadress så skickar vi en säker inloggningslänk direkt till din inkorg. Klicka på länken för att logga in.
Kan jag hämta gamla fakturor?
Fakturan skickas automatiskt via e-post när din beställning lämnar vårt lager. Kontrollera & e-postadress som är registrerad eller kontakta oss så skickar vi den igen. Man kan även, när du är inloggad klickar du på fliken ”Mina beställningar”. Välj den order du vill se – där kan du ladda ner både faktura och följesedel som PDF. Denna faktura är bara ett exempel som visar ordern, och används inte som betalningsunderlag.
Hur uppdaterar jag min leveransadress?
Du kan ändra leveransadress direkt i kassan när du gör en ny beställning. Vill du lägga till eller spara flera adresser på ditt konto? Så kan du göra det direkt under Mitt konto > Adresser eller Kontakta oss så hjälper vi dig.
Kan jag lägga till referens eller inköpsnummer?
Ja, du kan ange både referensperson, PO-nummer eller annat inköps-ID direkt i kassan innan du slutför beställningen. Informationen kommer att synas både på orderbekräftelsen och fakturan.
Hur lägger jag till fler användare från mitt företag?
Kontakta oss med namn och e-postadresser till de personer du vill lägga till. Vi bjuder in dem till ert företagskonto så de får egen inloggning och tillgång till rätt information.
Kan jag se vem på mitt företag som lagt en order?
Ja, när du klickar in på en tidigare beställning visas beställarens namn och e-postadress. Du kan även kontakta oss om du vill ha en sammanställning.